El código será enviado por la Cinemateca de Bogotá al correo electrónico registrado, dentro de los próximos diez (10) minutos de recibido el correo de confirmación de compra.
Usted cuenta con dos (2) reproducciones por código, no importa el dispositivo donde lo reproduzca, una vez usado el código dos (2) veces, éste se desactiva.
En el caso de presentar retraso o inconsistencias en el envío del código y enlace de visualización, la Cinemateca de Bogotá le proporcionará vía correo electrónico un nuevo código para la función adquirida por usted.
La película cuenta con una fecha límite de visualización, una vez expirada no podrá ser visualizada.
Refrescar el enlace de su navegador al momento de la reproducción de la película, dará inicio al disfrute de su segunda reproducción.
Su código es único e intransferible, por lo que se recomienda hacer un uso adecuado de las cantidades de reproducción permitidas.
Si usted tiene inquietudes o problemas con la visualización de su película, debe comunicarse al correo electrónico cinematecavirtual@idartes.gov.co e informar lo sucedido.
La visualización de los contenidos Cinematográficos ofrecidos por la Cinemateca de Bogotá, únicamente pueden ser realizada en territorio colombiano.